關于杯壺禮品定制的流程簡易說明

　　定(ding)制專員(yuan)和(he)客戶確(que)定(ding)大(da)體定(ding)制意向(xiang) → 雙方溝通交(jiao)(jiao)流 、達成定(ding)制意向(xiang)→設計(ji)部出(chu)產品(pin)設計(ji)稿給(gei)客戶確(que)認→簽訂(ding)合同預(yu)付(fu)款→按合同打小(xiao)(xiao)樣(yang)(yang) →溝通修改小(xiao)(xiao)樣(yang)(yang) → 客戶確(que)認小(xiao)(xiao)樣(yang)(yang) →安排(pai)生(sheng)產 → 客戶付(fu)余款、成品(pin)交(jiao)(jiao)收→售后服務，質量(liang)跟蹤。

　　1、定制(zhi)專員和(he)客(ke)戶溝通，了解客(ke)戶的禮品(pin)贈送對象的基本情況、禮品(pin)大致要求(材質、顏色等)、訂購數(shu)量(liang)及(ji)交貨時間等信息。

　　2 、了解清(qing)楚客戶基(ji)本需求、達成初步定制意向后，提交產品(pin)設(she)計(ji)申請單，經部門(men)負(fu)責人審核(he)后，交由設(she)計(ji)部出產品(pin)設(she)計(ji)稿。

　　3、定制(zhi)專(zhuan)員將(jiang)符合客(ke)戶要求的產品(pin)設計稿、產品(pin)供(gong)貨價格、交貨時(shi)間等(deng)信息以電(dian)話、傳真或email 形式告知(zhi)客(ke)戶。

　　4、待客(ke)(ke)戶最終(zhong)確定采購意向(xiang)后，雙方簽訂(ding)禮品購銷合(he)同(tong)，同(tong)時(shi)客(ke)(ke)戶支付預付款(kuan)。

　　5、按客戶要求進行打(da)樣(yang)。提(ti)交打(da)樣(yang)申請單，申請單應注明樣(yang)品所需材質、顏(yan)色(se)、大貨訂購數量等(deng)信(xin)息。

　　6 、客(ke)(ke)戶確(que)認(ren)打樣(yang)質量(liang)是(shi)否符合(he)要(yao)求(qiu)。如(ru)客(ke)(ke)戶確(que)認(ren)樣(yang)品(pin)合(he)格(ge)，請客(ke)(ke)戶出(chu)具書面確(que)認(ren)資料，和確(que)認(ren)的樣(yang)品(pin)一起做備檔。

　　7 、客戶確認(ren)后該網(wang)進行批量加工(gong)。提交訂貨單需(xu)有(you)詳盡的產(chan)品生(sheng)產(chan)要求及數量等信息。

　　8 、收(shou)(shou)到(dao)全部貨款后，按合(he)同規定交(jiao)貨。客戶收(shou)(shou)到(dao)貨品后，需(xu)給出收(shou)(shou)貨回(hui)執，回(hui)執市場(chang)部、財務部備檔。

　　9、售后服(fu)務，質量(liang)跟蹤。交貨(huo)后，定制專員(yuan)應適時做客戶(hu)回訪，了解客戶(hu)對產品的(de)滿意度(du)等信息，維(wei)護好客戶(hu)關系，進一步了解客戶(hu)的(de)后續需求。